海外礼品卡面额登记：资料准备与实际核对方法
咨询 @QTYXB整理资料时标注来源与版本，尚未确认的项目单独列出。本篇围绕“海外礼品卡面额登记”整理，具体服务范围以实际沟通确认为准。
遇到“卡面金额与报表金额混淆”时，先把问题描述完整，比直接要求对方给一个方案更有效。这篇只讨论需求阶段需要确认的资料，便于咨询时一次说清楚。
先准备这几项
1. 原始面额：填写当前能够确认的信息；缺少资料时标为待补充，不用猜测代替。
2. 币种：填写当前能够确认的信息；缺少资料时标为待补充，不用猜测代替。
3. 数量：填写当前能够确认的信息；缺少资料时标为待补充，不用猜测代替。
4. 是否部分使用：填写当前能够确认的信息；缺少资料时标为待补充，不用猜测代替。
把需求写成可回应的问题
可以这样整理咨询内容：“我正在处理海外礼品卡面额登记，目前的问题是卡面金额与报表金额混淆。现有资料包括原始面额、币种、数量、是否部分使用，请先确认还缺什么，以及可以如何核对。”这是一份填写示例，使用时应补上真实情况，不要直接把示例当成已经核实的事实。
区分已确认和待确认
把资料分成已核实、需要补充和需要对方解释三类。出现两个不同版本时，保留来源与时间，请负责人确认采用哪一份；不要为了把清单填满而任意选一个。重要约定用文字留下记录，后续修改注明变化处。
这一阶段如何算完成
需求阶段的完成标准是：双方对问题、已有条件与缺项形成同一份记录，能够指出下一步由谁补充哪些信息。尚未确认条件时，先不要把执行结果、费用或时间写成保证。
业务范围
这份清单用于海外发行礼品卡的回收与核销咨询，国内发行卡不接。具体是否可以处理、费用与时间需要按卡片核对；首次咨询不要公开完整卡密。
咨询时可通过对应业务页面联系 @QTYXB，先提供必要且已脱敏的资料。